الطلب من الطاولة عبر QR
الطلب عبر رمز QR للمطاعم والمقاهي في السعودية
راسلو منصة سعودية لتقنية المطاعم تتيح للضيف أن يطلب من طاولته بمسح رمز QR. لا حاجة لتثبيت أي تطبيق: يفتح الرمز قائمة رقمية بالعربية والإنجليزية في متصفح الجوال، فيطلب الضيف ويدفع، ويظهر الطلب على شاشة المطبخ والموظفين ومعه الفرع ورقم الطاولة.
كيف يعمل الطلب عبر QR خطوة بخطوة
لكل طاولة رمز QR خاص يُنشأ من لوحة المالك. يحمل الرمز الفرع ورقم الطاولة، فيصل كل طلب ومعه مصدره.
- يضيف المالك الفروع والطاولات، ثم يطبع رمزًا لكل طاولة.
- يمسح الضيف الرمز بكاميرا جواله فتُفتح القائمة في المتصفح.
- يتصفّح الضيف الأقسام، ويختار الإضافات، ويضيف الأصناف للسلة.
- عند الدفع يختار طريقة الدفع ويؤكّد الطلب.
- يظهر الطلب على شاشة المطبخ والموظفين مع مؤقّت للوقت المنقضي.
بلا تطبيق على ضيوفك
تجربة الضيف كاملة في متصفح الجوال: بلا تحميل وبلا حساب وبلا تسجيل. هذا فرق حقيقي مع الضيوف العابرين والزوّار الذين لن يثبّتوا تطبيقًا لمطعم واحد.
العربية والإنجليزية بدعم كامل لاتجاه اليمين لليسار
لكل قسم وصنف وإضافة اسم بالعربية واسم بالإنجليزية. يبدّل الضيف اللغة في أي وقت، وتُعرض الواجهة بالاتجاه الصحيح للعربية، فيقرأ الضيف السعودي والزائر القائمة نفسها بارتياح.
الدفع يحدث مع الطلب
يستطيع الضيف الدفع إلكترونيًا بمدى أو Apple Pay أو Visa أو Mastercard عبر مزوّد الدفع المرتبط، أو الدفع على الطاولة، أو الدفع عند الكاشير نقدًا أو بالبطاقة. الدفع الإلكتروني يكتمل قبل أن يرى المطبخ الطلب، وغيره يؤكّده أحد الموظفين.
سير العمل في المطبخ والخدمة
يمرّ الطلب بأربع حالات - بالانتظار، قيد التحضير، جاهز، مكتمل - على شاشة واحدة مشتركة. ويتحول مؤقّت الوقت للبرتقالي ثم للأحمر، فيظهر الطلب المتأخر من نظرة.
مبني للتشغيل في السعودية
الأسعار بالريال السعودي، والضريبة تُحسب بنسبة ١٥٪ شاملة أو غير شاملة حسب إعداد المطعم، ويمكن عرض رسوم الخدمة منفصلة. وتُرقّم الطلبات يوميًا لكل فرع بتوقيت الرياض، فيعني رقم الطلب الشيء نفسه لكل من في الوردية.
لوحة واحدة لإدارة العمل
يدير المالك القائمة والأقسام ومجموعات الإضافات والفروع والطاولات ورموز QR، ويدعو الموظفين كمديرين أو ويترز، ويراجع سجل الطلبات المكتملة، ويصدر مبالغ مرتجعة للمدفوعات الإلكترونية - من لوحة واحدة.
الأسئلة الشائعة
ما هو الطلب عبر QR للمطاعم؟
أن يمسح الضيف رمزًا على الطاولة، ويقرأ القائمة على جواله، ويُدخل طلبه بنفسه، بدلًا من انتظار قائمة مطبوعة وموظف يسجّل الطلب.
هل يحتاج الضيف لتحميل تطبيق؟
لا. يفتح الرمز صفحة ويب، فيكفي أي جوال فيه كاميرا ومتصفح.
هل يمكن إنشاء رمز QR لكل طاولة على حدة؟
نعم. تُنشأ الرموز لكل طاولة من لوحة المالك، ويحمل كل رمز رمز فرعه ورقم طاولته.
هل تُرسل الطلبات للمطبخ تلقائيًا؟
نعم. تظهر الطلبات المؤكدة على شاشة الطلبات المشتركة بين المطبخ والموظفين مع مؤقّت مباشر.
هل يدعم راسلو أكثر من فرع؟
نعم. لكل فرع رمزه وطاولاته ورموز QR وترقيم طلبات يومي، تحت حساب مالك واحد.
اقرأ أيضًا
ابدأ الطلب عبر QR على طاولاتك
انضم لقائمة انتظار راسلو وسنساعدك في تجهيز القائمة والفروع ورموز الطاولات.
انضم لقائمة الانتظار