دليل
ما هو الطلب عبر رمز QR للمطاعم؟
الطلب عبر QR يعني أن يمسح الضيف رمزًا مطبوعًا على طاولته، ويقرأ القائمة على جواله، ويرسل طلبه بنفسه، ويدفع من الصفحة نفسها إن فعّل المطعم ذلك. بلا تطبيق ولا حساب ولا انتظار لمن يأخذ الطلب.
ما الذي يفعله الضيف
يفتح الكاميرا ويمسح الرمز فتظهر قائمة المطعم. ولأن الرمز خاص بطاولة واحدة في فرع واحد، يعرف المطعم وجهة الطلب قبل أن يختار الضيف أي صنف.
ما الذي يراه المطعم
يظهر الطلب على شاشة طلبات مشتركة برقم الطاولة ووقت وصوله. وينقله الفريق بين قيد التحضير وجاهز ومكتمل، ويُظهر المؤقّت مدة انتظار كل طلب.
أين يتم الدفع
قد يكون الدفع إلكترونيًا لحظة الطلب، أو على الطاولة بتأكيد الموظف، أو عند الكاشير نقدًا أو بالبطاقة. والمدفوعات الإلكترونية في السعودية تشمل عادة مدى و Apple Pay و Visa و Mastercard.
ما ليس هو
ليس تطبيق توصيل ولا بديلًا عن فريقك. هو يزيل أبطأ خطوتين في خدمة الطاولات - أخذ الطلب واستلام الدفع - ويترك الضيافة للناس.
لمن يناسب
للمطاعم والمقاهي ذات الجلسات، خصوصًا الأماكن ذات الذروات أو الجلسات الخارجية أو الفرق الصغيرة أو الضيوف بلغتين.
الأسئلة الشائعة
هل يحتاج الضيف تطبيقًا؟
لا. يفتح الرمز صفحة ويب عادية في متصفح الجوال.
هل يستبدل الطلب عبر QR الموظفين؟
لا. يزيل صفوف الطلب والدفع، ويبقى الفريق يقدّم ويعتني بالصالة.
هل يبقى الطلب من الكاشير متاحًا؟
نعم، يعمل الطلب عبر QR إلى جانب خدمتك الحالية.
اقرأ أيضًا
شاهد التطبيق مع راسلو
راسلو منصة سعودية للطلب من الطاولة عبر QR للمطاعم والمقاهي.
انضم لقائمة الانتظار